بلديتي الرقمية

المشكلة

المصادر: يُستكمل بنتائج المسح الأولي للبلديات الشريكة

الفئة المستهدفة

• موظفو البلديات وأعضاء المجالس البلدية.
• متطوعون وشباب من أبناء البلدة.
• السكان كمستفيدين من الخدمات.

منهجية العمل

1. 1

   المرحلة 1 — التشخيص

   مسح رقمي لكل بلدية: الخدمات المقدّمة، وقنوات التواصل، والبيانات المتوفرة، والأولويات.

2. 2

   المرحلة 2 — التدريب والتنفيذ

   تدريب من 20 ساعة، ومشاريع تخرّج لمتدرّبي المركز تنفّذ خدمات مثل: صفحة رسمية، ونموذج شكاوى إلكتروني، وقاعدة بيانات للأسر الأكبر حاجة، وخريطة خدمات.

3. 3

   المرحلة 3 — التسليم والتشغيل

   دليل تشغيل مكتوب، وتدريب فريق البلدية على إدارة الخدمة، ومتابعة لمدة 3 أشهر.

عوامل النجاح

النتائج المستهدفة ومؤشرات الأثر

• 5بلديات شريكة
• 40موظفون ومتطوعون مدرَّبون
• 5خدمات رقمية مُطلقة
• 15متدرّبون ينفّذون مشاريع تخرّج
• يُقاس مقارنة بخط الأساساستخدام السكان للخدمات بعد 3 أشهر
• 4 من 5بلديات تستمر في تشغيل الخدمة بعد 6 أشهر

جميع الأرقام الواردة في بطاقات المشاريع هي أهداف مستهدفة وليست نتائج محقّقة، ما لم يُذكر خلاف ذلك.

التحديات وكيف نواجهها

الدروس والمبادئ التي بُني عليها المشروع

• التحوّل الرقمي في البلديات يبدأ بخدمة واحدة ناجحة، لا بخطة شاملة.
• إشراك شباب البلدة يضمن الاستمرارية أكثر من الاستعانة بجهة خارجية.
• نصيحتنا: قِس الوضع قبل التدخّل، فخط الأساس هو ما يثبت الأثر لاحقاً.

لماذا يستحق العرض؟

أهداف التنمية المستدامة

• 99.c الصناعة والابتكار والهياكل الأساسية
  الهدف 9: الصناعة والابتكار والهياكل الأساسية

  زيادة الوصول إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والإنترنت

• 1111.3 مدن ومجتمعات محلية مستدامة
  الهدف 11: مدن ومجتمعات محلية مستدامة

  تعزيز التخطيط التشاركي والإدارة المستدامة للمجتمعات المحلية

• 1616.6 السلام والعدل والمؤسسات القوية
  الهدف 16: السلام والعدل والمؤسسات القوية

  بناء مؤسسات فعّالة وشفافة وخاضعة للمساءلة

• 1717.17 عقد الشراكات لتحقيق الأهداف
  الهدف 17: عقد الشراكات لتحقيق الأهداف

  تشجيع الشراكات الفعّالة بين الجهات العامة والأهلية والخاصة

الهدف 9 (الغاية 9.c) لإتاحة الخدمات الرقمية؛ والهدف 11 للإدارة المحلية التشاركية؛ والهدف 16 (الغايتان 16.6 و16.7) للمؤسسات الشفافة والمستجيبة؛ والهدف 17 للشراكة مع البلديات.